电子商务高级研修班
课程名称： 电子商务高级研修班
主要讲课内容：电子商务概述、定义、分类、功能、特点等电子商务的框架模型、要素、结构等l 电子商务的技术基础：Web， EDI， 网络安全等网上支付、网络营销l 电子商务物流配送实例讲解（网上银行、网上购物）
教材推荐：《电子商务概论》 中国水利水电出版社 26元
　总学时： 共5 天40 学时
招生对象： 总经理、副总经理、客户总监、市场总监、销售总监、服务总监、信息主管等企业中高级经营管理人士。
　训方式： 本培训班以专题讲课为主，同时辅以提问答疑、座谈交流和参观考察等形式，作到高质量的学习，高层次的交流，从而从战略上把握电子商务。
　培训目标： 本培训是根据当前企业信息化管理需求而制定的，力求帮助学员全面深入认识EC系统的规划、实施和应用。
培训费： 3500元

ERP系统分析与设计
课程名称： ERP系统分析与设计
主要讲课内容：ERP的理论，基本概念l 销售管理、MPS、MRP、能力需求计划，采购、库存、车间、财务、固定资产的管理，成本管理、设备管理、质量、分销、人力资源的管理分析、供应链、CRM等的分析软件工程的相关概念、开发计划、销售管理系统等各管理系统的设计。l 项目实施的前期工作，项目实施、业务流程重组等。
　教材推荐： 《ERP原理、设计、实施》 电子工业出版社 39元
总学时： 共5 天40 学时
招生对象： 相关的软件开发人员，企业的信息主管（ＣＩＯ）、企业信息化项目负责人及实际工作人员等参加。
培训目标： 系统学习ERP的相关知识，深入分析ERP系统的实施。
　培训费： 3800元

　ERP实施应用高级培训班
课程名称： ERP实施应用高级培训班
主要讲课内容：ERP在企业信息化中的地位和作用l ERP在中国的现状和未来发展BPR（业务流程重组）和ERP的关系如何使ERP所蕴含的先进的管理理论与具体的企业业务流程相融合 ERP项目管理和实施策略如何通过实施ERP系统提高资金流、物流以及信息流流动速度，实现商务、财务、业务的集成化、集约化管理 ERP实施应用过程中的软件升级和接口扩展 ERP文化和全员ERP培训的有效组织 中国企业ERP实施应用的经验教训和风险规避 ERP系统演示及ERP实施企业实地考察
　总学时： 共5 天40 学时
　招生对象： 各企业董事长（董事）、总经理（副总经理）、信息主管（CIO）、企业信息化项目负责人及实际工作人员等参加，同时我们也欢迎其他各界人士踊跃报名，本班将为您提供"高质量的学习、高层次的交流、高规格的联谊"。
　培训费： 3800元

客户关系管理（CRM）实施应用高级培训班
　课程名称： 客户关系管理（CRM）实施应用高级培训班
主要讲课内容：CRM与21世纪企业成功要诀；CRM的管理理念、功能分析与发展趋势； CRM对金融、电信、电力、运输业、房地产业、商业零售、制造业等行业的影响； CRM对企业组织结构、管理体制的变革； CRM与电子商务时代企业的营销策略和销售管理； CRM系统应用的基础准备工作和实施步骤； CRM与企业原有客户数据库的整合；呼叫中心、数据仓库、客户智能的概念、功能及建设； 渠道管理和客户服务中建立CRM的基本策略； CRM中的客户关怀与服务管理；CRM与ERP、电子商务之间的整合关系与应用案例；中小企业如何利用外包服务实施CRM；大中型企业如何快速获得CRM实施的投资回报；几种典型的CRM解决方案和实施策略分析比较；CRM取得成功的关键因素。
　总学时： 共5 天40 学时
招生对象： 总经理、副总经理、客户总监、市场总监、销售总监、服务总监、信息主管等企业中高级经营管理人士。
　培训方式： 本培训班以专题讲课为主，同时辅以提问答疑、座谈交流和参观考察等形式，力争达到"高质量的学习，高层次的交流，高规格的联谊"的效果。
　培训目标： 本培训是根据当前企业信息化管理需求而制定的，力求帮助学员全面深入认识CRM系统的规划、实施和应用。
培训费： 3800元